નવી દિલ્હી: આજના સોશિયલ મીડિયાના યુગમાં જ્યારે લોકો ક્ષણે ક્ષણની અપડેટ શેર કરવા ટેવાયેલા છે, ત્યારે લોકપ્રિય પ્લેટફોર્મ ઈન્સ્ટાગ્રામમાં અચાનક આવેલી ટેકનિકલ ખામીએ ખળભળાટ મચાવ્યો છે. આજે સવારથી જ દુનિયાભરના લાખો યૂઝર્સને એપ અને વેબ પોર્ટલ બંનેમાં મુશ્કેલીનો સામનો કરવો પડ્યો હતો. આ આઉટેજને કારણે ડિજિટલ કનેક્ટિવિટી પર બ્રેક વાગી ગઈ હતી, જેના પરિણામે યૂઝર્સમાં અફરાતફરીનો માહોલ જોવા મળ્યો હતો.
આઉટેજને ટ્રેક કરતી જાણીતી વેબસાઈટ 'ડાઉન ડિટેક્ટર' (Down Detector) પર સવારના 9 વાગ્યાથી જ ફરિયાદોનો ધોધ શરૂ થયો હતો. મોટાભાગના યૂઝર્સે ફરિયાદ કરી હતી કે તેઓ ઈન્સ્ટાગ્રામ ફીડ રિફ્રેશ કરી શકતા નથી અથવા નવી પોસ્ટ અને સ્ટોરી જોઈ શકતા નથી. સેંકડો યૂઝર્સે રિપોર્ટ કર્યો કે એપ ખોલતા જ એરર મેસેજ દેખાઈ રહ્યો છે. જોકે, આ ટેકનિકલ સમસ્યા અંગે ઈન્સ્ટાગ્રામની પેરેન્ટ કંપની મેટા (Meta) તરફથી હજુ સુધી કોઈ સત્તાવાર નિવેદન કે કારણ સ્પષ્ટ કરવામાં આવ્યું નથી.
આ ટેકનિકલ ખામીની અસર વૈશ્વિક સ્તરે જોવા મળી હતી, જેમાં સૌથી વધુ પ્રભાવ અમેરિકામાં જોવા મળ્યો હતો. ત્યાં આશરે 12,000 થી વધુ યૂઝર્સે સર્વિસ ઠપ હોવાની જાણ કરી હતી. ભારતની વાત કરીએ તો, અહીં પણ આશરે 1,000 જેટલા યૂઝર્સે આઉટેજની ફરિયાદ નોંધાવી હતી. આ ઉપરાંત યુકે (UK) માં પણ સર્વિસ ખોરવાઈ હતી. સદનસીબે, સવારે 10:15 વાગ્યાની આસપાસ સર્વિસ ધીમે ધીમે પૂર્વવત થવા લાગી હતી અને યૂઝર્સ ફરીથી એપનો ઉપયોગ કરી શક્યા હતા.
ઈન્સ્ટાગ્રામ માત્ર એક ફોટો શેરિંગ એપ નથી, પરંતુ તે રીલ્સ, વીડિયો અને બિઝનેસ પ્રમોશન માટેનું એક સશક્ત માધ્યમ બની ગયું છે. બોલિવૂડ અને હોલીવૂડના સેલિબ્રિટીઝથી લઈને પ્રભાવશાળી લોકો (Influencers) આ પ્લેટફોર્મ પર સતત એક્ટિવ રહેતા હોય છે. જ્યારે આવી લોકપ્રિય એપ થોડા સમય માટે પણ બંધ થાય છે, ત્યારે તેની સીધી અસર ડિજિટલ માર્કેટિંગ અને સોશિયલ મીડિયા એન્ગેજમેન્ટ પર પડે છે.
